Ustalmy szczegóły Twojej integracji
Zostaw wiadomość, a Marek oddzwoni do Ciebie w ciągu 4 godzin roboczych. U nas rozmawiasz z technikiem, który faktycznie ustawia połączenia, a nie z handlowcem.
Kiedy działamy
Pn–Czw 8:30–16:45, Pt 8:30–15:15. W święta i weekendy biuro jest zamknięte, ale monitoring systemów działa bez przerwy.
Napisz bezpośrednio
Biuro w Szczecinie
ul. Grodzka 12, 70-560 Szczecin
Najczęstsze pytania o EDI
Wyjaśniamy techniczne aspekty bez lania wody. Dane płyną bez błędów, jeśli na starcie wszystko dobrze poukładamy.
Ile czasu trwa podłączenie do nowej sieci?
Zazwyczaj zamykamy cały proces w 12 dni roboczych. Najwięcej czasu zajmuje czekanie na testy po stronie partnera, ale my pilnujemy terminów, żebyś mógł jak najszybciej wysłać towar.
Czy muszę instalować nowy program w firmie?
Nie zawsze. Najczęściej łączymy się z Twoim obecnym systemem ERP, jak Subiekt czy Optima. Ustawiamy i działa – system sam pobiera zamówienia i wysyła faktury w odpowiednim formacie.
Co jeśli sieć handlowa zmieni format pliku?
To nasza głowa. Monitorujemy komunikaty od odbiorców i aktualizujemy mapowanie danych, zanim błąd zablokuje Twoją płatność. Reagujemy zazwyczaj w ciągu 3.2 godziny.
Od czego zależy cena miesięczna?
Od liczby przesyłanych dokumentów. Jeśli wysyłasz około 27–30 faktur miesięcznie do jednego klienta, Pakiet Mały za 240 zł w zupełności wystarczy. Nie pobieramy prowizji od wartości faktury.
Czy płacę za każdą nową integrację?
Uruchomienie połączenia z nowym partnerem to jednorazowy koszt konfiguracji. Zajmuje to zazwyczaj 5–7 godzin pracy naszego wdrożeniowca, aby dopasować pliki XML do wymogów marketu.
Czy moje ceny są bezpieczne w drodze do klienta?
Tak. Używamy certyfikatów SSL i szyfrowania AS2. Tworzymy bezpieczny tunel, przez który dane trafiają prosto do odbiorcy. Nikt postronny nie podejrzy Twoich marż ani rabatów.
Gdzie są przechowywane kopie moich dokumentów?
Wszystkie pliki EDI archiwizujemy na naszych serwerach przez 7 lat. Jeśli Twój system ERP ulegnie awarii, możemy odtworzyć historię wymiany danych z ostatnich 31 miesięcy w ciągu godziny.